Условия и правила использования платных инструментов

п.1. Пользователь может подключить инструменты "Платных услуг" только с теми параметрами, которые установлены на момент заказа услуг.

п.2. Авторизация осуществляется по адресу stroykaliningrad.ru с использованием данных для входа в профиль, включая приложение.

п.3. В зависимости от заказанного пользователем набора услуг и поддерживаемой функциональности, СтройКалининград предоставляет пользователю:

а). Возможность подключить автопубликацию объявлений — очередную (непрерывную) активацию объявления по завершению периода нахождения объявления на сайте и в приложении СтройКалининград.

Если автопубликация была приостановлена из-за отсутствия действующей услуги размещения по стандартному тарифу, после оплаты услуги размещение по стандартному тарифу автопубликация будет произведена автоматически. Вы можете отключить автопубликацию объявлений в любой момент.

Подключенная пользователем автопубликация объявлений может быть остановлена в следующих случаях: при возникновении ошибок технического характера; при блокировке или отклонении объявления и/или профиля пользователя в связи с нарушением им правил сервиса Вам-Продам; при снятии объявления с публикации самим пользователем.

б). Возможность направлять заявки на применение услуг продвижения к объявлениям. Заявка на применение соответствующей услуги обрабатывается сервисом СтройКалининград и подключается к соответствующему объявлению на СтройКалининград после совершения оплаты таких услуг. В случае успешной обработки заявки, факт направления заявки рассматривается нашим сервисом в качестве выполнения пользователем команды заказа и/или активации соответствующей платной услуги непосредственно на СтройКалининград. Оплата услуг осуществляется пользователем из кошелька. При отсутствии в кошельке пользователя достаточного количества денежных средств услуга не может быть применена к объявлению. В этом случае пользователь должен пополнить кошелек и повторно заказать услуги или оформить заказ услуг непосредственно на сайте или в приложении СтройКалининград.

Действие выбранной услуги продвижения завершится автоматически в случае, когда срок самой выбранной услуги подойдет к своему концу.

В рамках использования "Платных услуг" пользователь вправе направлять от имени пользователя-сотрудника запросы о сбросе пароля.

п.4. Наш сервис может дополнять и изменять состав предоставляемых на СтройКалининград возможностей. Для отключения дополнительной функциональности на СтройКалининград, предоставленной по инициативе нашего сервиса, пользователь вправе обратиться в службу поддержки.

п.5. Доступ к инструментам СтройКалининград не может быть предоставлен в следующих случаях: при возникновении ошибок технического характера; при блокировке профиля пользователя в связи с нарушением им правил СтройКалининград; при отсутствии действующей услуги по любому из тарифов.

п.6. Пополнение внутреннего баланса осуществляется через платежную систему: Юкасса. Будьте внимательны и перед пополнением свяжитесь с вашим банком, чтобы уточнить, существуют какие-либо дополнительные комиссии при выполнении платежа через данные системы.

п.7. Возможен возврат денежных средств до момента подключения платных услуг с учетом комиссий платежных систем только на Пакеты объявлений, при соблюдении всех условий, указанных в п. 8.1-8.5. Ваш профиль должен быть верифицирован. Свяжитесь со службой поддержки и укажите время платежа, последние 4 цифры карты, с которой произведена оплата; ваш возраст должен быть от 18 лет. Обратите внимание, что сумма к возврату будет определена за вычетом комиссии, которую взимает ваш банк и/или платежная система. Возврат осуществляются только на карту, с которой была осуществлена оплата. Если вы пополняли кошелек платформы с иной карты и/или принадлежащей другому человеку, в таком случае, пользователь, которому принадлежит карта, должен пройти регистрацию и процесс верификации на платформе СтройКалининград.

п.8. Правила активации Пакета объявлений.

8.1. Пакет объявлений - услуга, в рамках которой, пользователь приобретает выбранное количество размещениий (объявлений) в определенную рубрику, чтобы сэкономить на разовых платных публикациях (объявлениях). Сейчас, пакеты объъявлений актуальны только тем, кто планирует продавать свои товары/услуги по всей России.

8.2. Подключение пакета объявлений происходит не одним кликом. Вы осознанно выбираете рубрику и размер пакета объявлений, после чего, оплачиваете услугу со своего внутреннего счета. Подключение пакета означает, что вы согласны с выбранными вами условиями: рубрикой, для которой приобретали пакет объявлений, размер самого пакета (количество объявлений) и оплата выбранного пакета. На нашей платформе исключены случайные покупки услуг продвижения, а также подключение тарифов и покупка пакета объявлений. После подтверждения оплаты любого пакета, вы автоматически приняли условия подключения и правила оказания услуг на СтройКалининград.

8.3. Возврат средств за подключенный пакет объявлений, на внутренний счет вашего профиля, возможен только в случае, если в рамках данного пакета, пользователь не разместил объявления. В случае, если пользователь разместил хотя бы одно объявление, возврат средств невозможен и услуга считается оказанной.

8.4. Обратите внимание! Возврат средств за неиспользованный пакет возможен на внутренний счет, с учетом всех вышеуказанных условий, либо безналичным способом (на карту).

8.5. Оформить возврат средств на карту можно следующим образом:
а) перейти на веб-версию площадки: stroykaliningrad.ru,
б) пройти верификацию профиля,
в) на почту: stroitelkld@mail.ru прислать чек об оплате - важно, чтобы была указана сумма пополнения, дата и последние 4 цифры номера карты. Карта должна принадлежать пользователю, который прошел верификацию.

После проверки данных, оплата возвращается в течение 30 рабочих дней.

п.9. Правила активации тарифа.

9.1. Тариф - это дополнительный функционал, который подключается при активации пользователем. Полное описание функционала доступно на сайте и в приложении.

9.2. Подключение тарифа происходит в личном кабинете, в разделе "Платные услуги". Вы осознанно выбираете желаемый тариф, после чего, оплачиваете услугу со своего внутреннего счета. Подключение тарифа означает, что вы согласны с выбранными вами условиями и функционалом тарифа. На нашей платформе исключены случайные покупки услуг продвижения, а также подключение тарифов и покупка пакета объявлений. После подтверждения оплаты любого из тарифов, вы автоматически приняли условия подключения и правила оказания услуг на СтройКалининград.

9.3. Возврат средств за подключенные тарифы: Лайт и Про с помесячной оплатой, невозможен по причине активации доступа к эксклюзивному функционалу, недоступному для пользователей без тарифа. После активации тарифа, ваш профиль становится доступным в каталоге магазинов, открывая дополнительные возможности для привлечения внимания потенциальных покупателей. Предложения (объявления) пользователей, с подключенным тарифом, выделяются на фоне остальных наличием маркетинговых инструментов для захвата внимания покупателей, а так же открывает доступ к возможностям, указанным в описании помесячных тарифов.

9.4 Оплачивая максимальный тариф на 365 дней, вы соглашаетесь со всеми условиями и принимаете ответственность, что в случае запроса на возврат средств и/или отказа от тарифа, вы обязуетесь доплатить разницу между полной стоимостью тарифа и промо-ценой, предоставленной владельцем платформы СтройКалининград, сумму в размере 8361 руб. (Восемь тысяч триста шестьдесят один рубль) по выставленному счету владельцем площадки.

9.5. Тариф - не является подпиской и не списывается равным частями на протяжении выбранного срока. Мы открываем вам доступ к дополнительным возможностям, списывая всю сумму одним платежом. В стоимость включено, на примере тарифа "365 дней":

- Активация витрины (функционал магазина) - 1000 руб.

- Доступ к созданию страниц в витрине - 750 руб.

- Доступ к планировщику задач - 100 руб.

- Доступ к календарю бронирования - 1290 руб.

- Сторис без ограничения времени - 1450 руб.

- Регистрация и аренда адреса витрины на год - 3990 руб.

- Активация поиска в витрине только по вашим товарам - 1540 руб.

- Активация функции скрытия конкурентов в ваших объявлениях - 4450 руб.

- Доступ к расширенной статистике - 1290 руб.

Общая стоимость тарифа "365 дней": 17851 руб.

9.6. Возврат средств за максимальный тариф возможен только при соблюдении условий, указанных в п.7, п.9.4, п. 9.5.

п.10. Правила активации услуг продвижения.

10.1. Услуги продвижения - это набор возможностей для продвижения вашего объявления, в рамках платформы СтройКалининград. Актуальные услуги продвижения доступны сразу после размещения вашего предложения (объявления).

10.2. Активация услуги продвижения доступно только через личный кабинет и применяется к определенному объявлению. Услугу продвижения выбираете самостоятельно, предварительно изучив параметры и стоимость такой услуги. Вы осознанно выбираете услугу продвижения, после чего, оплачиваете услугу со своего внутреннего счета. Подключение такой услуги означает, что вы согласны с выбранными вами условиями и функционалом услуги продвижения. На нашей платформе исключены случайные покупки услуг продвижения, а также подключение тарифов и покупка пакета объявлений. После подтверждения оплаты любой из услуг продвижения, вы автоматически приняли условия подключения и правила оказания услуг на СтройКалининград.

10.3. Возврат средств за услугу продвижения невозможен ни при каких условиях. Сразу после активации такой услуги к выбранному вами предложению, объявление получает стимулирующие показы и выводится в специальный блок и/или повышает позиции объявления на платформе, в зависимости от выбранной вами услуги продвижения. Отказаться от выбранной услуги продвижения объявления возможно только при условии удаления такого объявления с платформы. При этом, денежные средства не возвращаются.

10.4. Обратите внимание! Возврат средств за услугу продвижения конкретного объявления невозможен!

10.5. Бонусные рубли и "Колесо фортуны" - мотивационная программа для пользователей СтройКалининград. Бонусные рубли, которые получает пользователь на свой баланс за то, что использует игру "Колесо фортуны", нельзя вывести на банковский счет или потратить за пределами платформы СтройКалининград. Бонусы, которые пользователь получает в случайном порядке после нажатия на баннер "Калесо фортуны" в личном кабинете, можно потратить только на продвижение своего объявления с помощью услуг, представленных в момент публикации и после размещения предложения, а также на активацию любого из тарифов. Если на балансе недостаточно суммы для подключения тарифа или услуги продвижения, пользователь может самостоятельно пополнить свой внутренний баланс.

10.5.1. В случае нарушения правил платформы, администрация может заблокировать кабинет и аннулировать все бонусы с внутреннего баланса. Восстановить бонусы будет невозможно.

10.5.2. Бонусы, полученные с помощью мотивационной программы "Колесо фортуны", являются собственностью платформы СтройКалининград. Администрация вправе в любой момент списать их из-за невостребованности.

10.5.3. Бонусы активны 30 дней, после истечения данного срока, администрация обнуляет бонусный баланс пользователя без дополнительного уведомления.