Рассказываем про общие чаты

Что такое общие чаты (каналы)

На платформе СтройКалининград появились встроенные общие чаты (каналы), где каждый пользователь может быстро разместить товар или услугу, рассказать аудитории о своем деле или опубликовать вакансию буквально в два клика. Такие чаты сильно напоминают домовые ресурсы или сообщества в популярных мессенджерах. Еще чаты мы называем каналами, поэтому обозначения будут чередоваться ниже по тексту.

На сегодняшний день, открыто два тематических чата:



- Недвижимость
Разрешено: горячие предложения, новости из мира недвижимости, консультации риэлтора (до 10 размещений в сутки).

- Стройка, Услуги
Разрешено: субподряды и строительные заказы, неформальное общение строителей, обсуждение расценок и работ (до 5 размещений в сутки).

Публикация объявлений в таких чатах бесплатная.

Аудитория

Доступ к общим каналам есть у всех пользователей платформы, но публиковать сообщения могут только активные пользователи СтройКалининград. Чтобы не вводить вас в заблуждение, мы сделали подсчет аудитории по количеству посещений за прошедшие несколько дней. В связи с техническими ограничениями, показываем округленные в большую сторону цифры.

Пользователи любят общие чаты, активно скроллят ленту с предложениями от продавцов и покупателей.

Модерация

Все каналы находятся под присмотром системы модерации и живого человека, который следит за порядком в чатах. Модератор может обратить внимание на недостоверную информацию в объявлении, удалить запрещенные товары и услуги, а также заблокировать пользователя, который постоянно нарушает правила платформы.

Правила чатов (каналов)

Общие правила платформы распространяются и на функционирование всех чатов. Мы не разрешаем публиковать оружие, лекарства, прямую рекламу и все то, что указано на странице с запрещенкой. Такие предложения будут удалены без возможности восстановления.

🚫 Не нужно вести переписок в общей ленте сообщений. Для того, чтобы связаться с продавцом, перейдите в профиль и напишите личное сообщение.

🚫 Дублирование предложения возможно только раз в сутки! Если вы пренебрегаете данным правилом, модератор может удалить любое сообщение от вашего профиля.

🚫 Публикация одного и того же объявления во все чаты - запрещена! Модератор может заблокировать ваш профиль без возможности восстановления доступа к тематическим каналам (чатам).

🚫 Запрещено публиковать в общих чатах контактные данные для связи через альтернативные мессенджеры, а также ссылки на сайты и аналогичные платформы с объявлениями. Общаться можно через личные сообщения - там мы не запрещаем делиться своими контактами с покупателями и не блокируем пользователей за такой подход. Публикация контактов разрешена только на платной основе и коммерческим аккаунтам (подробнее ниже).

🚫 Запрещено публиковать прямую рекламу, рекламные макеты и любую информацию общего плана, которую можно охарактеризовать как рекламный пост. Размещение рекламы возможно только на платной основе: stroitelkld@mail.ru.

🚫 Запрещено публиковать иные товары/услуги, противоречащие нашим правилам, уставу и действующему законодательству Российской Федерации.

Администрация оставляет за собой право отказать в публикации любого типа объявлений в общих чатах без объяснения причины.

Отвечаем на популярные вопросы

Как отключить оповещения из чатов (каналов)?
Перейдите в чат, из которого вы не хотите получать оповещения. Нажмите на три точки и выберите соответствующую функцию.



Почему у меня нет доступа к чатам?
Доступ к публичным каналам есть только у активных пользователей платформы СтройКалининград. Это связано с осознанными ограничениями на размещаемое количество предложений. Если открыть доступ для всех пользователей, эффективность тематических чатов может снизиться.

Меня заблокировали, что делаю не так?
Основные причины для блокировки пользователя в каналах (чатах): дублирование предложений чаще, чем раз в сутки; дублирование предложений во все чаты; нарушение правил поведения; мат и хамство.

Если появились вопросы на счет блокировки вашего профиля, напишите в чат поддержки или на почту - расскажем подробнее.

Реклама в общих каналах (чатах), коммерческие аккаунты

✅ Рекламный пост:
Сразу укажите текст публикуемой информации, прикрепите макеты для будущей публикации, контакты и ссылки на сайты/соцсети. Если планируете скопировать текст уже с опубликованного объявления на СтройКалининград, укажите ссылку на такое предложение в тексте заявки.

В рекламных постах публикуем ваши контакты: номер телефона, ссылки на сайт и соцсети.

Стоимость размещения рекламного поста: от 1080 руб.

✅ Коммерческие аккаунты:
В чатах (каналах) действуют специальные условия для публикации объявлений от коммерческих профилей - размещайте предложения с прямой рекламой и указанием контактных данных.

Такие аккаунты используют компании, которые активно оказывают услуги, hr-агенты, менеджеры предприятий, интернет-магазины и строители.

Лимиты размещений от коммерческих профилей:

Чат Недвижимость - 10 объявлений/сутки
Чат Стройка, услуги - 5 объявлений/сутки
Стоимость коммерческого аккаунта: от 3240 руб. на 30 дней.

Напишите в чат поддержки или на почту - расскажем подробности!